Pas op voor malafide dakdekkersbedrijven *

Vaak benaderen ze huiseigenaren met het verhaal dat het dak van hun huis dringend geïnspecteerd moet worden. Die inspectie is vrijwel altijd gratis of er wordt een klein bedrag voor gevraagd van bijvoorbeeld 15 euro. Veel huiseigenaren stemmen in, want toch, een controle kan toch geen kwaad. Maar dan komt de kater. Want in 99 procent van de gevallen blijkt er ineens van alles mis met het dak en dat kan alleen hersteld worden door een kostbare reparatie. Maar klopt dat wel? Vaak niet, zo blijkt uit onderzoek

Onnodig hoge kosten

Als je zelf je dak herstelt met dakbedekking van Dakenmarkt.nl dan kom je al snel tot de conclusie dat de offerte die je van een malafide dakdekker kreeg schandalig hoog is. Maar helaas kan niet iedereen zelf het dak herstellen. Als er schade aan je dak is of sprake van achterstallig onderhoud is het zeker verstandig om goed op te letten welke dakdekker je inschakelt. Probeer informatie in te winnen bij mensen in je omgeving. Als dat geen optie is, dan kun je online zoeken naar reviews. Reviews die een bedrijf op de website heeft staan zijn vaak nep en altijd positief. Bij Trustpilot of Google vind je reviews die betrouwbaarder zijn, maar ga niet af op enkele reacties maar check er meerdere. Maak met de dakdekker duidelijke afspraken over wat er wordt gedaan en de kosten die daarvoor in rekening worden gebracht. Als tijdens het werk blijkt dat er meer werk moet worden gedaan, dan moet dit eerst vooraf worden besproken. Zorg dat dit zwart op wit vastligt voordat de dakdekker aan het werk gaat.

Aanvullende werkzaamheden

Soms zijn aanvullende werkzaamheden om het dak te herstellen onvermijdelijk. Denk aan het plaatsen van dakrand afwerking of het opnieuw vastzetten van nokvorsten op een dakpannen dak. Maar ook daar moet de dakdekker vooraf helder over zijn. Nadat een inspectie is uitgevoerd moet hij een duidelijk beeld hebben van de situatie van het dak en wat er nodig is om schade of achterstallig onderhoud te herstellen. Dit moet aan jou als opdrachtgever worden voorgelegd met een kostenopgave. Als je daarmee akkoord gaat dan moet de dakdekker zich hieraan houden, behoudens onvoorziene omstandigheden die dan ook weer eerst besproken moeten worden. Ook een garagebedrijf belt de eigenaar eerst op voordat er uitgebreide reparaties aan een auto worden uitgevoerd, want misschien wil de klant de auto bij zeer duur onderhoud wel van de hand doen.

Toch benadeeld, wat nu?

Als een dakdekker je financieel heeft benadeeld, dan kun je schriftelijk bezwaar maken bij het bedrijf. Komt hier geen reactie op of is de reactie onbevredigend dan is het meestal verstandig om je rechtsbijstandsverzekering te bellen om de zaak aan hen voor te leggen. Zorg dat je alle documentatie inzake het onderhoud aan het dak kunt overleggen en maak indien mogelijk foto’s van het uitgevoerde onderhoud.