Je leest het goed: slechts gemiddeld 1 % van de bezoekers van je website doet iets. De andere 99% komen en gaan zonder ook maar één conversiedoel te voltooien, zoals downloaden, een contactaanvraag indienen, zich aanmelden voor de nieuwsbrief of een bestelling plaatsen.
De meeste MKB-websites van bedrijven in Oisterwijk vertonen behoorlijke lekken, zelfs in een tijd waarin internet voor de meeste branches het belangrijkste kanaal is om leads en klanten te werven.
Een gemiddelde website voor kleine en middelgrote bedrijven heeft meestal een conversiepercentage dat varieert van ongeveer 0,1% tot 1,0%. Dit betekent dat ongeveer 99% van de bezoekers de website verlaat zonder de gewenste actie te ondernemen.
Vaak ontbreekt het MKB-bedrijven aan een effectieve aanpak voor het optimaliseren van conversies!
De belangrijkste reden hiervoor is dat de meeste websites van kleine en middelgrote bedrijven niet voldoende zijn geoptimaliseerd en dus ‘conversielekken’ vertonen.
Een website die wel geoptimaliseerd is en minder lekken heeft, is aanzienlijk beter in staat om succesvol aanvragen, leads en klanten aan te trekken.
De meest voorkomende conversiedrempels
Hier zijn 5 veelvoorkomende drempels in het succes van websites die vaak relatief eenvoudig te verhelpen zijn, waardoor de conversie kan worden verhoogd.
- Probleem met Verpakking
Websites die hun aanbod netjes en aantrekkelijk presenteren, ondervinden minder hinder van het ‘probleem met verpakking’.
Deze websites richten zich niet alleen op de verkoop van producten, maar begrijpen ook de behoeften van hun klanten en plaatsen hun diensten volledig in het perspectief van het gewenste resultaat op het hoogste niveau.
Dergelijke teksten weten zelfs de meest kritische bezoekers te overtuigen. Het oplossen van dit probleem draait voornamelijk om het gebruik van aansprekende en overtuigende formuleringen.
- Positioneringsprobleem
Vaak komt het voor dat je specifiek op zoek bent naar een dienst, maar wanneer je een website bezoekt, moet je eerst door tien pagina’s bladeren om te ontdekken of het bedrijf achter de website in staat is om jouw probleem op te lossen.
Komt dit je bekend voor? Dit positioneringsprobleem is wijdverspreid en kan ertoe leiden dat bezoekers snel de pagina verlaten (bounce rate). Dit kan echter voorkomen worden door de juiste positionering.
Is het meteen duidelijk voor bezoekers waar jullie bedrijf voor staat en welke diensten jullie aanbieden, en is dit op elke pagina zichtbaar? Maak gebruik van een pakkende slogan, duidelijk geformuleerde unique selling points en een heldere kop bovenaan de website.
Het aanpakken van het positioneringsprobleem is meestal een eenvoudige oplossing.
- Gebrek aan Autoriteit
Bij de meeste MKB-websites blijft het aantal verwijzende links naar hun site beperkt. Soms zijn het er maar een paar, soms vijftig, en dan houdt het op.
Voor websites die hun zichtbaarheid in zoekmachines willen vergroten, is het van belang om te investeren in linkbuilding.
Door waardevolle content te creëren en te zorgen voor groeiende populariteit, kan het verkeer gestaag toenemen en stijgt de domeinautoriteit. Zijn jullie bezig met het opbouwen van links?
- Gebrek aan Inhoudskwaliteit
Inhoud is bedoeld om bezoekers te overtuigen en te informeren, maar ook om beter gevonden te worden door zoekmachines zoals Google. Websites die goed presteren, besteden veel aandacht aan de inhoud.
Ze bieden geoptimaliseerde, conversiegerichte content die gericht is op relevante zoekwoorden. Matige inhoud is eigenlijk dubbel schadelijk: het scoort slecht in zoekresultaten én overtuigt bezoekers niet.
Begin met het creëren van waardevolle content en zie hoe dit bijdraagt aan betere online resultaten.
- Structuurprobleem
Het opzetten van een gebruiksvriendelijke website met een herkenbare structuur is op zichzelf niet bijzonder ingewikkeld. Het draait erom dat de website er op alle apparaten goed uitziet en gemakkelijk vindbaar is.
Een goede structuur zorgt voor een prettige gebruikerservaring. Hoe intuïtief en gebruiksvriendelijk is jullie website eigenlijk? Een deskundige webontwikkelaar zou niet toestaan dat dergelijke problemen zich voordoen.
Zorg ervoor dat bezoekers eenvoudig kunnen vinden wat ze nodig hebben en genieten van een uitstekende gebruikerservaring op jullie website.
Drempels oplossen conversie verhogen
Je kunt meer succes behalen met je zakelijke website door deze en andere conversielekken te (laten) verhelpen. Dit zijn slechts 5 voorbeelden; in de praktijk zijn er tientallen verschillende conversielekken die ervoor zorgen dat het gewenste resultaat uitblijft.
Ik help al sinds 2007 MKB-bedrijven met online groeien. In de praktijk komt het erop neer om lekken te dichten, waardoor websites en webshops steeds succesvoller worden. Het is niet ongewoon om een conversiepercentage van 2% of zelfs 5% te bereiken!
Wil jij ook je zakelijke website of webshop effectiever maken? Neem dan een kijkje op marcobouman.com . Ik help je graag bij online groeien!
Groetjes,
Marco Bouman (MKB online groei consultant)
* Uitleg over de ster in de titel en de ‘pen met munten’ leest u in onze Disclaimer
